Mapear antes de automatizar
Reunimos fluxos, regras de negócio e exemplos fictícios de entradas e saídas. O objetivo é identificar um primeiro módulo útil, suas exceções e critérios de aceite. Automatizar uma rotina indefinida costuma apenas acelerar os problemas existentes.
Dados e acesso
A modelagem deve considerar relações entre registros, permissões por função e necessidade de auditoria. Coletar apenas o necessário, definir retenção e planejar cópias de segurança são decisões do projeto. Não envie bases de clientes ou credenciais pelo primeiro contato.
Integrações e responsabilidade humana
APIs, importações e serviços externos são avaliados individualmente. Processos financeiros, médicos ou jurídicos não devem delegar decisões críticas a uma automação sem supervisão apropriada. A solução não substitui profissionais responsáveis ou revisão especializada.
Operar com continuidade
Documentação, testes, restauração de backup, monitoramento e atualização devem ter responsáveis e escopo definidos. Custos de hospedagem, armazenamento e serviços contratados à parte precisam ser conhecidos antes da publicação.
Uma dúvida comum
Dá para integrar qualquer ferramenta?
A integração depende de acesso autorizado, documentação, limites e condições da ferramenta. A viabilidade precisa ser confirmada antes de prometer a entrega.